GDPR protecție datelor cu caracter personal

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Consideram ca protectia datelor tale este un drept fundamental al tau si nu angajam sa nu dedic toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele tale in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.

Scopul documentului de fata este acela de a va informa in mod corect, specific si fara echivoc cu privire la modul, scopul in care aceste date sunt colectate, prelucrare, perioada pe care sunt pastrate aceste date, modalitatile de exercitare a drepturilor individuale precum si informatii despre scopul secundar al procesarii, daca datele vor fi prelucrate intr-un alt scop decat cel pentru care au fost colectate de catre operatorii.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidenți, pentru a reflecta orice modificare ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom vizualiza pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

CINE SUNTEM ȘI CUM NE PUTEȚI CONTACTA

SC MONOCASSION SRL este detinatoarea magazinului online Parfumat.ro

Conform cerintelor Regulamentului nr. 679 din 27.04.2016 (GDPR) privind protectia persoanelor cu privire la informatiile cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, SEION.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care nu le furnizati despre dumneavoastra.

Intrucat suntem interesati sa iti aflam opinia si sa va raspundem la orice intrebare suplimentara cu privire la Prelucrarea Datelor Personale va incurajam sa contactati responsabilul seion.ro cu protectia datelor la adresa de email officeseion@gmail.com

CE CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM

In general colectam si stocam date direct de la dumneavoastra astfel incat aveti controlul direct asupra lor. Cand va creeati un cont pe site-ul seion.ro ne transmiteti urmatoarele date: nume si prenume, adresa de email si parola.

Ulterior in momentul plasarii comenzii sau prin editarea catre dumneavoastra din Contul Client puteti adauga: adresa, cod postal, telefon. În momentul completării formularului de retur sau la transmiterea acestuia prin e-mail nu se oferă benevol contul bancar și banca . Prin oferirea acestor date iti dai consimtamantul liber exprimat si in mod neechivoc ca toate tale cu caracter personal sa fie in noastra de date, cu respectarea stricta a prevederilor legale referitoare la protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Conform interesului legitim stipulat in GDPR, mentionam ca motivele pentru care avem nevoie de aceste date sunt: ​​comertul online, transmiterea ofertelor noastre pe email si a mesajelor de marketing si publicitate, organizarea de concursuri, etc.

Putem deasemenea colecta date privind comportamentul tau in timpul vizitarii site-ului seion.ro pentru a va perosnaliza experienta online sau prezentarea unor oferte personalizate. NU colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile incluse in GDPR ca si categorii speciale. NU ne dorim sa colectam sau prelucram date ale minorilor.

Prin trimiterea unui review (recenzii), utilizatorul sau cumpărătorul acceptă prezentul ghid și Termenii și Condițiile.

De asemenea, seion.ro colectează și prelucrează date cu caracter personal, inclusiv numele și prenumele, în scopuri precum procesarea comenzilor și gestionarea recenziilor.

Este important să fiți conștient de fapt că, prin publicarea unei recenzii, numele dumneavoastră poate fi vizibil utilizatori ai site-ului. Dacă aveți întrebări suplimentare sau cerere să modifice setările de confidențialitate, vă sugerăm să contactați direct seion.ro pentru asistență.

CARE SUNT SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

Scopul principal al colectarii datelor este prestarea serviciului nostru in beneficul tau.

SCOPUL COLECTARII DATELOR ESTE:

Informarea clientilor/cumparatorilor

privind situatia contului lor de pe seion.ro, informarea utilizatorilor/clientilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si banilor consumatorului.

Acest scop general poate include, după caz, următoare:

• a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei seion.ro;
• b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
• c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile onate;
• d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
• e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
• f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la comenzile dvs. sau la bunurile servicii și seion.ro

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesare pentru încheierea și executarea unui contract între seion.ro și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

Pentru serviciile noastre

Ne dorim în permanență să vă oferi cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent finalizării unei comenzi sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activității comerciale, întotdeauna îngrijirea ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

Pentru marketing

Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produse/servicii care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la ofertele sau promotii, informatii referitoare la produsele adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sa arate/ sa arati. achizitionati, precum și alte comunicații comerciale cum ar fi cercetari de piata și sondaje de opinie, și putem să recomandăm personalizate pe site-ul web și în aplicația smartphone. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător de ex. produse vizualizate / adăugate în wishlist / preferatonate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertății dvs. și că au luat deciziile în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, nu întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:

• Modificarea setărilor din contul de client în secțiunea „Abonările mele”;
• Accesarea link-ului de dezabonare afișată în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
• Contactarea seion.ro detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situații, nu putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim pentru a ne promova și a dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru drepturi și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, nu puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să o primească prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dam curs cererii dvs.

Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a nu proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

• Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei seion.ro față de atacuri cibernetice:
• Măsuri de prevenire și detecte a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate garantele pe care le luăm să găsească un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorile prevăzute de legislația aplicabilă în această materie.

CAT TIMP PASTRAM DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL

Vom stoca de regula datele dvs. cu caracter personal atata timp cat aveti un cont pe platforma seion.ro. să nu solicitați oricând închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime sau impun.

CUI TRANSMITEM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Datele tale sunt destinate exclusiv utilizării către seion.ro în scopurile menționate mai sus și nu vor fi dezvaluite unei terte parti cu excepția urmatoarelor firme:

• societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca Lorinna Cosmetics;
• partenerilor seion.ro;
• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plată/bancare;
• furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
• furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
• societățile de asigurare;
• furnizorii de servicii IT;

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a nu apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

De asemenea, seion.ro poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt pastrate siguranța și ca furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, cum urmeaza: furnizori de servicii de servicii de marketing, curierat, servicii comune de servicii de marketing, curierat, televiziune de plata/care de alte oferte. piata a produselor si serviciilor noastre.

CUI TRANSMITEM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țările respective Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau scheme de certificare, precum și scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta oricând, aceste detalii de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., perecum și garanțiile pentru care le-am pus în aplicarea cu privire la transferuri.

CUM PROTEJĂM SECURITATEA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. efectuarea plăţilor folosim Pentru servicii procesatorului de plăţi euplatesc.ro. În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția prin transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin alte rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și folosite de terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru

Seion.ro incearca prin toate mijloacele sa monitorizeze si sa limiteze accesul angajatilor sai direct la baza de date dar nu este raspunzator pentru reaua intentie a acestora sau sustragerea bazei de date de catre acestia in timpul programului, lucru considera abuziv si pentru care acestia sunt pasibili de pedepse penale si desfacerea contractului de munca si plata.

Seion.ro colecteaza informatii si le prelucraza in date statistice despre ce pagini accesate in interiorul site-ului Parfumat.ro inclusiv adresa IP de la care vizitati siteul Parfumat.ro.

Seion.ro foloseste cookiurile ca si metoda de a inbunatati activitatea sa si experienta online a utilizatorilor sai.

Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de Comanda declara ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a Seion.ro, si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, folosesc si prelucrate nelimitate teritorial si/sau temporar de catre Seion.ro, afiliatii si afiliatii acestora pentru desfasurarea si/sau derularea catre Seion.ro, afiliatiilor de activitate a catre Seion.ro, afiliatiilor de a promova si comerciale limita, colaboratorii lor, de a promova serviciile marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului. De asemenea, va dati acordul expres si neechivoc ca aceste date personale sa pot fi transferate (cedate) de catre Seion.ro atat afiliatilor sai precum si altei/altor entitati din tara sau strainatate.

CE DREPTURI AVEȚI

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie de drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competentă sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.

Pentru a vă putea exercita drepturile, nu puteți contacta detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să obțineți aceste aspecte dacă acestea să vă exercitați drepturi:

Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări adresa de e-mail aferentă contului Seion.ro. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității dvs.

Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce căutați datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informațiile este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe sau sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

Durata de raspuns. Ne propunem să răspundă la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundă în termen de maximum două luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să nu spuneți exact ce să primiți sau să vă îngrijorează. Acest lucru nu va ajuta să acționăm mai repede și sa scurtam timpul de răspuns la solicitarea dvs.